Pelayanan Pemerintah Provinsi Sumatera Barat Mulai berbasis IT
Padang - Gubernur Sumatera Barat Irwan Prayitno melakukan rapat teknis terkait inovasi pengembangan portal resmi Pemerintah Provinsi Sumatera Barat, sumbarprov.go.id dalam memberikan pelayanan publik yang lebih efisien di Auditorium Gubernuran, Kamis (3/7). Hadir dalam kesempatan tersebut kepala-kepala Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dilingkungan Pemprov Sumbar.
Dalam sambutannya Gubernur Irwan Prayitno menyampaikan, Pemerintah perlu meningkatkan pelayan kepada masyarakat dengan memanfaatkan teknologi informasi terutama pada website sumbarprov.go.id. Untuk itu diharapkan kepada semua SKPD agar melengkapi semua hal yang berkaitan dengan pelayanan publik, mulai dari aturan-aturan, perda, ketentuan layanan, Standar Operasional Pelayanan (SOP), dan keputusan gubernur yang dapat diakses oleh masyarakat.
“Kedepan pelayanan publik kita akan memanfaatkan teknologi informasi, selain murah dan cepat juga efisien dalam memberikan pelayanan pada masyarakat. Oleh karena itu, diharapkan para pejabat baik eselon I, II, III, dan IV segera belajar menyesuaikan penggunaan TI karena ini merupakan tuntutan dan kebutuhan dalam pelayanan publik saat ini,” ungkap Irwan.
Selain itu Gubernur menegaskan SKPD dapat mengarahkan masyarakat agar mengakses informasi pada website sumbarprov.go.id untuk mengetahui semua bentuk pelayanan yang ada sebelum mendaftarkannya ke kantor secara langsung. Sehingga, masyarakat tidak perlu berkali-kali datang ke kantor pemerintahan untuk melengkapi berbagai prasyarat yang dibutuhkan. Dalam website pun harus ditulis bahwa semua proses tersebut tidak dipungut biaya,kecuali pelayanan yang telah ditentukan pembiayaan sebelumnya.
“Oleh karena itu Pemerintah sepakat untuk menuntaskan data administrasi seperti mengupload data-data yang diperlukan pada pekan ini. Diharapkan semua SKPD aktif dan memeriksa kegiatan ini hingga ke staff, sehingga semua informasi ini diketahui jajaran SKPD. Inovasi pengembangan pelayanan publik ini merupakan upaya Pemerintah menindak lanjuti kerjasama dengan Pemko Surabaya beberapa waktu lalu serta upaya perbaikan pelayanan publik Pemerintah Provinsi Sumatera Barat,” ungkap gubernur yang berasal dari Partai Keadilan Sejahtera (PKS) tersebut.